买了过期的护肤品后应该如何应对?

买到过期的护肤品,可要求商家退货并索赔。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品,过期商品可退换。若协商无果,可向工商部门或消费者协会投诉。若出现皮肤问题,严重者需就医并索赔,切勿拖延以免错过最佳维权时机。
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对过期护肤品,常见处理方式为:先与商家协商换货或退款,并要求适当赔偿;若商家拒绝,则向工商部门或消费者协会投诉,必要时可提起诉讼。选择处理方式时,应考虑效率和权威性,优先选择向工商部门投诉,仍无解决则考虑法律手段。
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不同情况下处理过期护肤品的方式:1.若刚购买发现过期,应立即联系商家退货并索赔,避免使用以免加重问题。2.若使用后出现问题,需就医并保存证据,后续向商家或相关部门维权。3.若商家拒绝处理,直接投诉至工商部门或消费者协会,并考虑法律途径解决。
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